自社アカウントが、どのような文脈や基準でレコメンドされているのかを、どのように調査すればよいでしょうか?
まず前提を整理すると、Instagramがレコメンドの基準を詳細に開示していないため、完全な調査は難しい状況です。ただし、実践できるアプローチがいくつかあります。
1つ目は、自社フォロワーのフォロー一覧を確認する方法です。鍵アカウントではないフォロワーのプロフィールを見ると、そのフォロワーが他にどのようなアカウントをフォローしているかが分かります。複数のフォロワーに共通してフォローされているアカウントがあれば、自社アカウントはその文脈の中でレコメンドされている可能性が高いです。この情報はコンテンツ企画にも直接活かせます。
2つ目は、自社アカウントのプロフィールページに表示される「おすすめのアカウント」を確認する方法です。ここに表示されるアカウントは類似アカウントとして認識されているものであり、自分がどのカテゴリに分類されているかの参考になります。
3つ目は、フォロワーや顧客に直接ヒアリングする方法です。「どんな投稿がきっかけでフォローしましたか?」「発見タブにはどんな投稿が表示されていますか?」といった質問をストーリーズやDMで聞くことで、データには現れないコンテキストを得られます。
複数の方法を組み合わせて調査することが、レコメンド文脈の理解につながります。