「いいね」や「フォロー」の見返りに金券を渡すのはOK?
「いいね」やフォローの見返りとして金券を渡す行為は認められていません。InstagramのガイドラインおよびMeta社のポリシーでは、金銭や金券(Amazonギフト券など)をインセンティブとしてエンゲージメントアクションを促す行為が明確に禁止されています。
違反が発覚した場合、投稿の削除やアカウントの停止処分を受けるリスクがあります。特に企業アカウントでの違反は、ブランドイメージへのダメージが大きく、単なる機能制限以上の損失につながりかねません。「Amazonギフト券500円を抽選でプレゼント、応募方法はフォロー+この投稿にいいね」というフォーマットは広く見られますが、これはMeta社のポリシーに抵触します。「グレーゾーンでは?」と感じる方も多いですが、Meta側の審査基準は想像より厳しい場合があります。
キャンペーンで参加者に特典を付与すること自体は可能です。ただし、その条件が「いいね」や「フォロー」の強制にあたらない設計にする必要があります。ポイントは「エンゲージメントアクションへの対価として金銭的価値を渡すかどうか」の一点に集約されます。