2026/06/25「フォロワー増加数・減少数」のデータ取得不具合について

お世話になっております。SINIS for Instagramカスタマーサポートです。

「フォロワー増加数・減少数」の表示内容について、下記該当期間中にデータが取得できていない事象が発生しておりました。

現在は通常通りデータが取得されておりますことをご報告いたします。

【対象期間】

2026年6月14日(日) 〜 2026年6月19日(金)

【対象】

全てのSINIS for Instagram有料ユーザー様

【影響箇所】

ダッシュボード

※CSVデータ・レポート作成データも同様に不具合が発生しております。

※「フォロワー減少数」についてはフォロワー増加数を元に算出しておりますため、数値が表示されていても正しい数値ではない可能性があるのでご注意ください。

【原因】

原因につきましてはMeta社より公式の発表はございませんが、SINIS for Instagram固有の問題ではなく、Meta社APIの不具合によるものだと考えられます。

【数値の再取得について】

不具合対象期間中の数値の再取得は出来かねますのでご了承ください。

この度はご不便をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。