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連携しているのにログインできない・プルダウンに表示されない

「連携中のInstagramアカウントが存在しません」というエラー画面が出る、
またはSINISログイン後に連携しているはずのアカウントがプルダウンに表示されなくなってしまった場合、以下の可能性が考えられます。

スクリーンショット 2023-01-23 10.43.42.png


原因1:【連携ができていない、連携が外れてしまった】

連携が完了していない、もしくは連携が外れてしまっている可能性があります。
こちらのページをご確認いただき、再度全ての連携が完了しているかご確認ください。

SINIS for Instagram連携ができない時にまず確認するポイント

 

原因2:【連携の手順は完了しているが以前のデータが残っているためうまく連携できない】

連携の手順は全て完了しているがログインできず、また以前は連携できていた場合、
その際のデータが残っているために連携できない可能性があります。

この場合、以下の手順を進めてください。

1 , Facebookの個人アカウントとリンクしているSINIS for Instagramのビジネス統合を削除

2 , 改めてSINIS for Instagramに初回ログインする画面から連携したいInstgramアカウントを全て選択する

手順の詳しい進め方についてはこちらのページをご覧ください。

連携するInstagramアカウント、Facebookページを追加・削除したい