SINIS for Instagramの数値 、データが反映されない
SINIS for Instagramのデータが反映されない原因として、SINIS for Instagramとの連携切れが考えられます。SINIS for Instagramとの連携切れが発生する原因と対処法は下記になります。
<目次>
①しばらくログインしていない
②Facebookページを変更した
③SINIS for InstagramにログインしているユーザーのFacebookページの権限がモデレーター未満になった
④広告をはじめるなど、Instagramアカウントと連携されているFacebookページがビジネスマネージャに追加された
⑤プロアカウントから普通のアカウントに戻した
⑥ビジネス統合からSINIS for Instagramの連携を外した
⑦InstagramのビジネスアカウントとFacebookページとの連携を解除した
⑧Facebookアカウント、Instagramアカウントのパスワード変更をした/2段階認証の設定および解除をした
⑨Facebookページ新デザインのアップデートによってログインできなくなっている
①しばらくログインしていない
定期的にログインをしていただく必要があります。1週間に一度以上のログインを推奨しています。
②Facebookページを変更した
Instagramアカウントと連携しているFacebookページを変更した場合、連携切れが起きるケースがあります。
Facebookページの権限(従来ページの場合:モデレーター・編集者・管理者のいずれか/Facebook新デザインページの場合:「コンテンツ、メッセージ、コミュニティアクティビティ、広告、インサイト)が付与されているかを確認した上で、再度SINIS for Instagramにログインをお願いします。
権限付与についてはこちらのページをご覧ください。
③SINIS for InstagramにログインしているユーザーのFacebookページの権限がモデレーター未満になった
権限を(従来ページの場合:モデレーター・編集者・管理者のいずれか/Facebook新デザインページの場合:「コンテンツ、メッセージ、コミュニティアクティビティ、広告、インサイト)に変更してください。
④広告をはじめるなど、該当のInstagramアカウントと連携されているFacebookページがビジネスマネージャに追加された
SINIS for Instagramにログインしている担当者のFacebookアカウントを該当のビジネスマネージャーに追加してください。
権限付与については「ビジネスマネージャからの連携方法」をご覧ください。
⑤プロアカウントから普通のアカウントに戻した
Facebookページと連携し、プロアカウントに戻した上でSINIS for Instagramにログインしてください。
⑥ビジネス統合からSINIS for Instagramの連携を外した
SINIS for Instagramのログイン画面でログイン前に「設定を編集」に入っていただき、SINIS for Instagramとの連携を行ってください。
⑦InstagramのビジネスアカウントとFacebookページとの連携を解除した
Facebookページと再度連携して、SINIS for Instagramにログインしてください。
※該当の作業を行ってもSINIS for Instagram上でアカウントが出てこない場合はSINIS for Instagramを一度ログアウトし、再ログインいただければ幸いです。
再ログインに関しましては「SINIS for Instagramログイン方法」をご確認ください。
⑧Facebookアカウント、Instagramアカウントのパスワード変更をした/2段階認証の設定および解除をした
いずれも、設定を変更後再度SINIS for Instagramにログインすることで再連携が行えます。
再ログインに関しましては「SINIS for Instagramログイン方法」をご確認ください。