データ表示できる期間・条件についてよくあるご質問

＜目次＞ 

■過去データをいつまでさかのぼれますか？

■有料プランから無料プランに変更した場合、データはどうなりますか？

■連携しているFacebookアカウントを変更した場合、過去データは取得できますか？

■過去データをいつまでさかのぼれますか？

SINIS for Instagramにご登録いただいた日からの、すべてのデータがサーバーに保存されます。

無料版は45日前までのデータですが、有料版にしていただくと登録いただいた日から今までの、過去すべてのデータが閲覧およびダウンロードできます。

STARTER・PROFESSIONALプラン（有料プラン）からLITEプラン（無料プラン）に戻しても、
投稿数やフォロワー数などのデータが消えることはありません。
ダッシュボード上では45日以前のデータがすべて非表示となります。

STARTER・PROFESSIONALプランのみで利用できる機能・データに関しては、
収集が停止され、非表示になります。
STARTER・PROFESSIONALプランで見られるデータに関して詳しくはこちらのページをご覧ください。

また、再度STARTER・PROFESSIONALプランに切り替えた場合、
以前のSTARTER・PROFESSIONALプラン契約期間中に収集したデータは閲覧可能になります。

SINIS for Instagramと連携しているFacebookアカウントを変更しても、
対象のInstagramアカウントとFacebookページが正常に連携している場合は過去取得したデータの閲覧は可能です。

※ただし、SINIS for Instagramとの連携が切れてしまった場合はその期間のデータについては取得できません