ファンユーザーリストからファンユーザーの傾向を読み取りましょう。
タグ付け・メンションされた投稿を分析する
タグ付け・メンションされた投稿からファンユーザーがどんな投稿をしてくれているのかを確認し、投稿の傾向を読み取りましょう。
また読み取った傾向から自社に活かせる施策を考えてみましょう。
主婦向けの生活情報を投稿しているアカウントを例に分析事例を見ていきます。
投稿日順に見てみる
時短のためのレシピや時短調理器具の投稿が目立つ！
仮説：フォロワーが家事（特に料理）をする時には「時短」に重きをおいている
- 自社アカウントで取り上げる情報として、レシピや時短調理になるグッズ紹介のコンテンツを増やすのがよさそう
- ユーザーの心理として、家事に時短を求める傾向が強そう
いいね数順に見てみる
こちらも同じように時短レシピや時短調理のためのグッズの投稿が目立つ。
また、人気投稿は写真のみの投稿より、〇選といった情報まとめコンテンツや1枚目の投稿に投稿内容を文字でわかりやすく表現したクリエイティブが多い。
仮説①：フォロワーが家事（特に料理）をする時には時短に重きをおいている
仮説②：クリエイティブに関しては、〇選や投稿内容がわかりやすい大きい文字が入っている方が好まれる
- 自社アカウントで取り上げる情報として、レシピや時短調理になるグッズ紹介のコンテンツを増やすのがよさそう
- ユーザーの心理として、家事に時短を求める傾向が強そう
- 毎回の投稿で、投稿内容がわかりやすくなるような文字を入れると良さそう
様々な視点から投稿を分析し、ユーザーの傾向を読み取ったり、そこから自社投稿で真似できる部分を見つけましょう！