<目次>
◼️投稿予約ができない、投稿予約時にエラーが出る
◼️「投稿の準備に失敗しました」とメールが来た
◼️タグ付け・メンション・ショッピングタグなどは使えますか？
◼️ストーリーズの投稿は予約できますか？
◼️予約済みの投稿を修正したい
◼️Instagramアプリでは使えるが投稿予約機能で使えない機能は？
◼️画像のフォーマットはJPEGのみですか？
◼️投稿予約時に設定した時刻と投稿時間が違う
◼️複製機能はどうやって使えば良いですか？
◼️投稿予約時に画像が10枚しか選択できない。投稿できる画像は何枚までですか？
◼️投稿予約ができない、投稿予約時にエラーが出る
投稿予約が完了できず、「投稿予約時にエラーが発生しました。」と表示される場合、主に以下2点の理由が考えられます。
①選択したファイルがSINIS for Instagramの投稿予約時に選択できる条件と合致していない
以下を参考にしてファイルを選択し直してください。
【投稿予約時に選択できる画像・動画の条件】
※Instagram上での表示は1枚目を基準にするため1枚目と同じサイズを推奨します。
※Instagram クリエイター向けの公式推奨サイズは以下です。（2025年2月現在）
【フィード投稿】 イメージサイズ (4:5)1080×1350px
【リール投稿】 イメージサイズ (9:16)1080×1920px
※SINIS for Instagramの投稿予約ではグリッドビューサイズ1080×1440pxの3:4画像サイズは選択できません。
（アスペクト比の範囲外となるため）
②システムで何らかの障害が発生している
時間を置いて、再度投稿予約をお試しください。
◼️「投稿の準備に失敗しました」とメールが来た
「投稿の準備に失敗しました」とメールが来た場合、投稿内容を確認し改めて投稿予約の作成が必要となります。
【投稿予約失敗時の考えられる原因】
①SINIS for Instagramの連携が切れている
しばらくログインしていないことや、Facebookページなどの操作が原因でSINIS for Instagramの連携が切れている場合、投稿予約が失敗する原因となります。
【対処法】
以下のページを参考に再度連携を行った後、改めて新規投稿を作成してください。
SINIS for Instagramのデータが反映されていない原因と対処法
②投稿できる画像・動画の条件を満たしていない
- 登録された画像が JPEG(jpg)・PNG(png) ではない
- 登録された画像のサイズが8MBを超えている
- 登録された画像の横幅が320ピクセル未満、もしくは2,400ピクセルを超えている
- 登録された画像のアスペクト比が4:5～1.91:1の範囲に収まっていない
- 登録された動画がmp4ではない
- 登録された動画のサイズが200MBを超えている
- 登録された動画のアスペクト比が0.01:1～10:1の範囲に収まっていない
- 投稿内に画像と動画を組み合わせている
【対処法】
上記の投稿予約時に選択できる画像・動画の条件に合うよう調整後、改めて新規投稿を作成してください。
- 画像・動画のファイル形式を適切なものに変更して再登録する
- 画像・動画のサイズを小さくして再登録する
- 画像・動画の幅を適切なサイズにして再登録する
- 画像・動画のアスペクト比を適切なサイズにして再登録する
- 画像のみ、動画のみの投稿にして再登録する
③一日の投稿数の上限に達している
APIの仕様上、1日に投稿できる上限数は50件以内です。（他のツール・Instagramアプリ上からの投稿も含む） また、アカウントの登録時期や活動内容によっては上限数が変動する可能性があります。
【対処法】
投稿予定日時を変更し改めて新規投稿を作成する
④InstagramまたはSINIS for Instagramの不具合
Instagram上、またはSINIS for Instagramのシステムで何らかの障害が発生し、投稿予約が失敗した可能性があります。
【対処法】
投稿予定日時を変更し改めて新規投稿を作成する
◼️タグ付け・メンション・ショッピングタグなどは使えますか？
画像・動画へのタグ付けやショッピングタグは現在使えません。
キャプション上でのハッシュタグ使用、@メンションは利用が可能です。
◼️ストーリーズの投稿は予約できますか？
2025年2月現在、SINIS for Instagram上でストーリーズの投稿予約はできません。
また、今後ストーリーズの予約投稿がリリースされる場合、 APIの仕様上スタンプ・リンク・アンケートや、フィルター、加工などの編集や、音楽などは利用できない仕様となる予定です。
◼️予約済みの投稿を修正したい
一度予約を完了した投稿予約は再編集する場合、「投稿予約一覧」の編集ボタンから投稿を編集してください。
または、「投稿カレンダー」から再編集したい投稿のサムネイルをクリックし、編集することもできます。
※再編集した場合、投稿予約できる時刻は投稿予約作成時刻より20分後から60日後までです。
投稿予定時刻直前に編集する場合はご注意ください。
◼️Instagramアプリでは使えるが投稿予約機能で使えない機能は？
APIの仕様上、下記はご利用いただけません。
以下の機能を利用したい場合は、Instagramアプリからの投稿を推奨しております。
【APIの仕様上利用できない代表的な機能】
- 画像・動画の編集やフィルターなどの加工
- スタンプ・リンク・アンケート・音源追加
- 他の媒体でのシェア・共有
- コメント・シェア・いいね数の非表示
- その他のオプションに類する機能
現在投稿予約機能で利用できないものの、APIの仕様上は実装できる機能に関しては、 今後順次アップデートを予定しております。
◼️SINIS for Instagramで投稿できる画像・動画のフォーマットは何がありますか？
2025年10月現在、SINIS for Instagramの投稿予約時に選択できる画像・動画のフォーマットは、
画像：JPEG(jpg)・PNG(png) 、動画：mp4 のみです。
今後のアップデートでは、選択できるフォーマットの追加を予定しております。
◼️投稿予約時に設定した時刻と投稿時間が違う
APIの仕様上、実際の投稿は予約時刻から10分程度の差異が出る可能性があります。
時刻通りに投稿したい場合は、Instagramアプリからの投稿を推奨します。
◼️複製機能はどうやって使えば良いですか？
- 「投稿管理」機能内の、投稿予約一覧の「ファイル」ボタンから投稿の複製が行えます。
- 「ファイル」ボタンをクリックすると、複製した内容が入力された状態の編集ダイアログが開きます。
- テンプレートを作成し、投稿のベースとして使えます。
- タイトルに「テンプレート」と入力し、キャプション・ハッシュタグ・カルーセル最終ページの固定画像などを保存することで、投稿のベースを作成できます。
- 複製機能を利用し、テンプレート運用することで、類似の投稿を複製して編集に取り掛かれるため時短になり、入力ミスを減らすことができます。
◼️投稿予約時に画像が10枚しか選択できない。投稿できる画像は何枚までですか？
Instagramアプリでフィード投稿できる上限枚数は20枚ですが、
SINIS for Instagramの投稿予約機能で投稿できる上限枚数は10枚です。
11枚以上の投稿を作成する場合は、Instagramアプリから投稿を作成してください。
また、画像と動画を組み合わせて投稿予約することはできません。
その他、投稿予約機能で投稿できる画像・動画の条件について詳しくはこちらをご覧ください。
また、Instagramアプリでは使えるが、SINIS for Instagramの投稿予約機能で使えない機能についてはこちらの質問をご覧ください。