支払いについてよくあるご質問

ご自身でお申込みいただけるのはクレジットカード決済のみとなっています。

請求書対応をご希望の方は、別途こちらよりお問い合わせください。

マイページ＞有料プランご契約情報＞『プラン変更』

プラン変更を行うアカウントを確認し、カード情報を入力して決済

■ 請求サイクルについて教えてください

クレジットカード払いの場合

契約日より1ヶ月ごとの自動更新となります。

（例）契約日が12/31の場合

1回目の決済：12/31　利用可能期間：12/31～1/30

2回目の決済：1/31　利用可能期間：1/31～2/28

ただし、翌月に予定日がない(1月31日の翌月は2月31日になりますが、2月31日は存在しない)場合は翌月の末日(2月28日)となります。
その後翌々月(3月)は31日まで存在するので3月31日に戻ります。

※ご解約の場合には翌月の決済日をご確認の上、ご対応ください。

請求書払いの場合
原則として年間契約で初月末締め翌月末一括払いとなります。

※日割り計算はなく月単位でのご請求になりますのでご了承ください。

請求書払いをご希望の方はこちらをご確認ください。

■ 領収書発行はできますか？

クレジットカード決済時にお送りしているメールの下部より領収書がダウンロードいただけます。

領収書の宛名はお申込み時に入力していただいた氏名で発行されます。

変更をする場合は、SINIS for Instagramツール内の左メニュー「有料プランご契約情報」の「カード編集」から変更を行ってください。

※領収書のダウンロードは、メール受信日より30日以内となります。

■ クレジットカード情報の変更はできますか？

決済をするクレジットカードの更新・変更は
SINIS for Instagramツール内の左メニューにある「有料プランご契約情報」内の「カード編集」からご自身で行うことが可能です。

情報を更新・変更した場合でも、決済のタイミングが変更されることはありません。
また変更時に決済が発生することもありませんのでご安心ください。

3Dセキュア対応クレジットカードに変更する場合、追加の本人認証が必要となる場合があります。
本人認証の方法や、表示される画面はカード会社により異なりますので、ご不明な点があればご契約のカード発行会社へお問い合わせください。

また、3Dセキュア2.0非対応のクレジットカードをご利用の場合も、継続してご利用いただけます。

※カード情報の変更・プランの変更は、カード登録・プランの変更を行ったユーザーのみ可能です。

SINIS for Instagramの画面を確認できるユーザーでも、カード登録・プランの変更を行っていないユーザーは変更できませんのでご注意ください。

 ■ クーポンを利用するにはどうしたらよいですか？

SINIS for Instagramログイン後、対象アカウントを左上より選択

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