「ファンユーザーリスト」についてよくあるご質問

＜目次＞

■「ファンユーザーリスト」機能とは何ですか？

■「ファンユーザーリスト」機能は、どう使えばよいですか？

■ファンユーザーリストのデータは、レポート自動作成機能に反映されますか？

■ファンユーザーリストのデータ収集はいつから始まりますか？

■STARTERプランでも「ファンユーザーリスト」機能は利用できますか？

■最近のタグ付けされた投稿のなかで、いいね数が０件になっているものがあるのですが、エラーでしょうか？

◾️「ファンユーザーリスト」機能とは何ですか？

「ファンユーザーリスト」とは自社アカウントのことをタグ付けしてフィード投稿、メンション付けしてフィード、リール投稿してくれているユーザーや投稿を確認できる機能です。

詳しくはこちらをご覧ください。

〖ファンユーザーリストとは〗

「ファンユーザーリスト」機能について詳しくはこちらをご覧ください。

「ファンユーザーリスト」機能について

※ストーリーズ投稿についたタグ、メンションはデータ取得できません。

◾️「ファンユーザーリスト」機能は、どう使えばよいですか？

「ファンユーザーリスト」機能ではファンユーザーがどんな投稿をしてくれているのかを分析することで、自社のファンについて知ることができます。

自社ブランドのファンユーザーの傾向を読み取る

「ファンユーザーリスト」機能をご活用いただいている企業様の事例をご紹介します。

アンバサダー選びの工数が8時間削減でき、DMの返信率も10%から80%に！【SINIS for Instagram活用事例 – 株式会社しまうまプリント】

◾️ファンユーザーリストのデータは、レポート自動作成機能に反映されますか？

反映されません。

CSVであれば、ファンユーザーリストのデータのダウンロードが可能となります。

◾️ファンユーザーリストのデータ収集はいつから始まりますか？

SINIS for Instagram登録日以降のデータが収集対象となります。

例えば、LITEプランからPROFESSIONALプランに途中で切り替えた場合でも、

収集自体は「プラン切り替え日」以降ではなく「SINIS for Instagram登録日」以降に開始しております。

◾️STARTERプランでも「ファンユーザーリスト」機能は利用できますか？

利用できません。

「ファンユーザーリスト」機能は、PROFESSIONALプランからご利用いただけます。

◾️最近のタグ付けされた投稿のなかで、いいね数が０件になっているものがあるのですが、エラーでしょうか？

投稿したユーザーがいいね数を非表示設定にしている場合、Meta社のAPIの仕様上、SINIS for Instagramではデータ取得が出来ないため「０」として表示されております。

なお上記と同様の理由でデータ取得ができない箇所がございますのでご確認ください。