「競合アカウント分析」についてよくあるご質問

＜目次＞

■「競合アカウント分析」機能とは何ですか？

■他社と比較をした時、どの数値に注目したらよいですか？

■競合アカウントのフィード投稿は、どのように分析したらよいですか？

■競合に登録するアカウントは、どのように選択したらよいですか？

■競合に登録できるアカウントの種類は何ですか？

■競合に登録できるアカウントの上限数はいくつですか？

■競合に登録したアカウントのデータは、レポート自動作成機能に反映できますか？

■競合に登録したアカウントのデータは、登録以前の内容も見れますか？

■一度競合に登録したアカウントを、別のアカウントに変更することはできますか？

■「競合アカウント分析」に登録したアカウントの投稿画像が表示されていない

■「競合アカウント分析」に登録したアカウントのデータが表示されない原因は？

■ 最近の投稿のなかで、いいね数が０件になっているものがあるのですが、エラーでしょうか？

■ フィード投稿の閲覧数も見られるようになりますか？

■ 登録可能数がまだ残っているのにアカウントを登録できない

◾️「競合アカウント分析」機能とは何ですか？

ライバルアカウントをベンチマークし、フォロワー数や投稿のエンゲージメント（いいね数/コメント数）などのチェックができる機能です。

詳しくはこちらをご覧ください。

「競合アカウント分析」機能について

◾️他社と比較をした時、どの数値に注目したらよいですか？

STARTERプラン及びPROFESSIONALプランの「競合アカウント分析」は競合アカウントを10個まで登録でき、一目で自社との数値を比較することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。

競合と自社の各数値を比べる

◾️競合アカウントのフィード投稿は、どのように分析したらよいですか？

競合アカウント分析の方法については、詳しくはこちらをご覧ください。

競合アカウントのフィード投稿を分析する

◾️競合に登録するアカウントは、どのように選択したらよいですか？

競合アカウントはプロアカウントのみ設定できます。その選定のポイントをご紹介します。

詳しくはこちらをご覧ください。

競合アカウントを選定する

◾️競合に登録できるアカウントの種類は何ですか？

公開設定をしているプロアカウント(ビジネスアカウント・クリエイターアカウント)になります。

◾️競合に登録できるアカウントの上限数はいくつですか？

STARTERプランは8個、PROFESSIONALプランは15個になります。

◾️競合に登録したアカウントのデータは、レポート自動作成機能に反映できますか？

競合アカウントのデータをレポートに反映することはできません。

「レポート自動作成」機能でダウンロードが可能なデータは、自社データのみとなります。

CSVであれば、他社データのダウンロードも可能となります。

◾️競合に登録したアカウントのデータは、登録以前の内容も見れますか？

登録以前のデータを見ることはできません。
競合アカウントに登録以降のデータが収集対象となります。

また、AIアカウント診断でデータが取れているのに、競合アカウント分析ではデータが取れていないなどの場合、
「AIアカウント診断」機能上で登録したアカウントは、公開されているフィード・リール投稿の最新30件分のデータを対象とし、すぐに診断レポートを作成することが可能です。

機能によりデータ収集範囲が異なるためデータの反映時間に差が生じます。

◾️一度競合に登録したアカウントを、別のアカウントに変更することはできますか？

登録した競合アカウントを変更することは可能ですが、一度アカウントの登録を外すと、これまで蓄積されたデータがリセットされるためご注意ください。

※登録を外す前に、CSVダウンロードをしていただくことを推奨しています。

◾️「競合アカウント分析」に登録したアカウントの投稿画像が表示されていない

表示しているデータ、画像（サムネイル含む）はMeta社から提供されている公式APIから取得しているおります。

画像のサムネイルが表示されていない一部の投稿については、投稿者の埋め込み設定により表示できない、Meta側の何らかの不具合により取得できていない可能性などがあります。

◾️「競合アカウント分析」に登録したアカウントのデータが表示されない原因は？

原因として下記の可能性があります。

①競合アカウントがInstagramアカウントIDを変更していた

既に登録済のアカウントであっても、途中でIDの変更があるとSINIS for Instagramでの分析が難しくなるため、分析を継続するためには「新しいIDの競合アカウント」を再度登録していただく必要があります。

②何らかの原因でアカウントのデータ収集が止まっていた

何らかの原因としては、「登録した競合アカウントがプロアカウントでなくなった」もしくは「自社アカウントとSINIS for Instagramの連携切れ」などが挙げられます。

③反映されるまでの時間はアカウント毎に差があるため

新たに「競合アカウント分析」に登録した場合、データ収集のタイミングによりアカウント毎にデータが反映される時間に差が出る場合があります。
データ反映まで最大24時間かかるため、時間を置いてから再度ご確認ください。

◾️最近の投稿のなかで、いいね数が０件になっているものがあるのですが、エラーでしょうか？

対象アカウントがいいね数を非表示設定にしている場合、FacebookのAPIの仕様上、SINIS for Instagramではデータ取得ができないため「０」として表示されております。

なお、上記と同様の理由でデータ取得ができない箇所がございますのでご確認ください。

◾️フィード投稿の閲覧数も見られるようになりますか？

「競合アカウント分析」機能上で、フィード投稿の閲覧数のデータ取得はできません。
Meta社が提供しているAPI仕様上、現在取得不可の項目となっております。

◾️登録可能数がまだ残っているのにアカウントを登録できない

登録可能数がまだ残っているのに、アカウントを登録することができない場合、アカウントの追加可能数が上限に達している可能性があります。

登録可能数は機能に登録できる上限の枠数
追加可能数は、新たに登録する、または登録していたアカウントを削除し追加できる上限の回数（毎月月初にリセットされます）

STARTERプラン　　　　　 登録可能数：8件　追加可能数：8件 
PROFESSIONALプラン　    登録可能数：15件 追加可能数：15件

例）STARTERプランで現在の登録数は3件→さらに4件追加した場合

登録可能数：残り1件追加可能数：残り4件
例）STARTERプランで現在の登録数は0件→8件追加する場合

登録可能数：残り0件追加可能数：残り0件
- 上記からアカウントを入れ替えたいため、登録可能数の枠を空けるために1件削除して新たなアカウントを追加しようとした場合
  
  登録可能数：残り1件追加可能数：残り0件
  
  登録可能数は1件空きができましたが、追加可能数の残りが0件のため、新たなアカウントを追加することはできません。次月以降に追加可能数のカウントがリセットされた後、アカウントの追加が可能になります。