＜目次＞
■「指定ハッシュタグ調査」機能とは何ですか？
■登録の際「登録数の上限を超えました」と表示されるのはなぜですか？
■「指定ハッシュタグ調査」機能は、どう使えばよいですか？
■登録するハッシュタグは、どのように選定したらよいですか？
■STARTERプランでも「指定ハッシュタグ調査」機能は利用できますか？
■登録できるハッシュタグの上限数はいくつですか？
■登録したハッシュタグのデータは、レポート自動作成機能に反映できますか？
■登録したハッシュタグのデータは、登録以前の内容も見れますか？
■登録したハッシュタグを、別のハッシュタグに変更することはできますか？
■最近の投稿のなかで、いいね数が０件になっているものがあるのですが、エラーでしょうか？
■指定ハッシュタグ調査で人気投稿の日付を指定すると、指定した日以外の投稿も表示されるのはなぜですか？
■登録の際「登録数の上限を超えました」と表示されるのはなぜですか？
■アルファベットの大文字・小文字でデータ収集にも違いがでますか？
■ひらがな・カタカナ別で同等のワードを登録することはできますか？
■Instagramにて登録件数が０件のハッシュタグ（オリジナルのハッシュタグなど）も登録可能ですか？
■リール投稿も収集できるようになったとのことですが、表示されていない投稿があります
◾️「指定ハッシュタグ調査」機能とは何ですか？
フィード投稿、リール投稿に使用されたハッシュタグを使ってユーザーのクチコミやトレンドを収集する機能です。
詳しくはこちらをご覧ください。
「指定ハッシュタグ調査」機能について
※ストーリーズ投稿に使用されたハッシュタグは収集できません
◾️登録の際「登録数の上限を超えました」と表示されるのはなぜですか？
下記のようなエラーが発生した場合は、以下項目が要因だと考えられます。
-
Meta社APIを使用しInstagramを分析するツール(他社ツール含め)全てで、ハッシュタグ登録数が1週間に最大30件を超えた場合。
他社ツールも合わせてご利用いただいているユーザーで、1週間にSINIS for Instagram及び他社ツールを含めハッシュタグの登録数が最大30件を超えてしまいますと、上記のようなエラーが発生する恐れがございます。
（他ツールで新規登録した場合、SINIS for Instagramにて登録いただいているハッシュタグが押し出される形で情報収集が困難になる場合もございます）またハッシュタグ登録のカウントは1週間更新ですが、どのタイミングで更新がされるかは不明となります。他ツールを含め登録いただいているハッシュタグの数はご承知おきください。
- ツール内でハッシュタグの削除、新規登録を繰り返しトータル件が上限の30件を超えた場合。
※上記のようなエラーが発生した場合は、ハッシュタグの登録・削除から1週間ほど時間を空けて再度ご登録いただくようお願いします。
◾️「指定ハッシュタグ調査」機能は、どう使えばよいですか？
ハッシュタグの選定に関してはこちらをご覧ください。
◾️登録するハッシュタグは、どのように選定したらよいですか？
指定ハッシュタグ調査はクチコミの量や内容・ユーザーの声を拾っていく機能です。
どんなハッシュタグを登録し、どのようなことがわかるかをご紹介します。
◾️STARTERプランでも「指定ハッシュタグ調査」機能は利用できますか？
STARTERプランでは利用できません。
「指定ハッシュタグ調査」機能は、PROFESSIONALプランからご利用いただけます。
◾️登録できるハッシュタグの上限数はいくつですか？
10個です。
上限に達していないのに登録できない場合はこちらの質問をご参照ください。
登録の際「登録数の上限を超えました」と表示されるのはなぜですか？
◾️登録したハッシュタグのデータは、レポート自動作成機能に反映できますか？
登録したハッシュタグのデータはレポートに反映されません。
CSVであれば、登録したハッシュタグのデータのダウンロードが可能となります。
◾️登録したハッシュタグのデータは、登録以前の内容も見れますか？
登録以前のデータを見ることはできません。
「指定ハッシュタグ調査」に登録以降のデータが収集の対象となります。
◾️登録したハッシュタグを、別のハッシュタグに変更することはできますか？
登録したハッシュタグを変更することは可能ですが、一度登録を外すと、これまで蓄積されたデータがリセットされるためご注意ください。
※登録を外す前に、CSVダウンロードをしていただくことを推奨しています。
◾️最近の投稿のなかで、いいね数が０件になっているものがあるのですが、エラーでしょうか？
投稿したユーザーがいいね数を非表示設定にしている場合、Meta社のAPIの仕様上、SINIS for Instagramではデータ取得が出来ないため「０」として表示されております。
なお、上記と同様の理由でデータ取得ができない箇所がございますのでご確認ください。
関連箇所
「競合アカウント分析」機能、「指定ハッシュタグ調査」機能、「ファンユーザーリスト」機能で取得できるいいね数
◾️指定ハッシュタグ調査で人気投稿の日付を指定すると、指定した日以外の投稿も表示されるのはなぜですか？
人気投稿に表示される投稿は、指定した日に投稿したものではなく、指定した日に人気投稿として「表示された投稿」になります。
◾️アルファベットの大文字・小文字でデータ収集にも違いがでますか？
違いはでません。
SINIS for Instagram上では大文字・小文字のハッシュタグを同等のものとして扱い、小文字アルファベットに統一してデータ収集を行っております。
例) #SINIS/#sinis → #sinisのみのハッシュタグデータ収集可能
◾️ひらがな・カタカナ別で同等のワードを登録することはできますか？
Meta社のAPI判断にもよりますが、基本的にはできません。
例) 「サイニス」と「さいにす」は同じワードと認識され両方の登録は不可能
◾️Instagramにて登録件数が０件のハッシュタグ（オリジナルのハッシュタグなど）も登録可能ですか？
Instagram上で使用されたことのないハッシュタグはご登録できません。オリジナルのハッシュタグ登録をご希望の場合は、一度投稿などでハッシュタグをご使用いただいた後にご登録お願いします。
※一度でもハッシュタグが使用されていると登録が可能になります。
◼️リール投稿も収集できるようになったとのことですが、表示されていない投稿があります
「指定ハッシュタグ調査」内のリール投稿に関するデータ収集は2025年4月24日より開始したため、それ以前の投稿に関しては取得できません。
上記データ収集開始日が含まれる期間を指定している場合は、表示されているもの、表示されていないものが混在する可能性があります。