2025/06/06「指定ハッシュタグ調査」のデータ取得不具合について

お世話になっております。SINIS for Instagramカスタマーサポートです。

「指定ハッシュタグ調査」において、下記該当期間中にデータが取得できていない事象が発生しておりました。
現在は修正が完了し、通常通りデータが表示されておりますことをご報告いたします。

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【対象期間】

2025年4月24日（木）～2025年6月4日（水）

【対象】

SINIS for Instagram PROFESSIONALプランユーザー様

【影響箇所】

【原因】

データベースの設定不足によるシステム不具合

【数値の再取得について】

不具合対象期間中の数値の再取得は出来かねますので、何卒ご了承ください。

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ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
本件を重く受け止め、今後同様の事態が発生しないよう、サービスの安定性向上に一層努めてまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。