2025/07/24 連携切れに関するメールについて

いつもSINIS for Instagramをご利用いただきありがとうございます。

一部のお客様に「【重要】SINIS(サイニス)でInstagramデータが取得できていません。」という件名の連携切れに関するメールが送られております件についてご案内いたします。

SINIS for Instagramでは連携が切れていなくても「連携切れの可能性がある」とシステムが判断した場合に、連携切れに関するメールが送信されてしまう場合がございます。

つきましては、上記メールが届いた際は、お手数ですが以下の3点をご確認いただけますでしょうか。

上記3点に問題がなければ、連携切れは発生しておりませんのでご安心ください。

尚、2025年7月24日現在、連携切れが発生していないにも関わらずメールが送信されてしまう事象を確認しており、社内でも原因を調査中です。

ご心配をおかけし大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。

ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。