B2B（法人向け）の場合、B2Cと運用を変えるべき？

目的によって異なります。ただし、B2BとB2Cでは意識すべき点にいくつかの違いがあります。

基本的なアプローチ—コンセプト設計、ターゲット定義、投稿フォーマットの一貫性—はB2BでもB2Cでも変わりません。しかしB2Bは、そもそもターゲットとなる法人担当者や意思決定者の母数がB2Cに比べて圧倒的に少ないため、「広く浅くリーチを取る」戦略は機能しにくいです。

重視すべきはDMや保存といった「熱量の高いシグナル」です。フォロワー数やいいね数よりも、具体的な問い合わせや資料請求につながる行動を引き出せているかが評価軸になります。例えばIT系SaaSのアカウントなら、導入事例の投稿を保存する担当者を増やすことが、広告費をかけて認知を広げるよりも確度の高い顧客接点になります。

「自分たちのアカウントがB2Bのターゲットにリーチできているか」を基準に、運用スタイルを見直すとよいでしょう。