「目標管理」機能についてよくあるご質問

＜目次＞

■ 過去の目標・進捗を閲覧したい

■ 「目標管理」機能の進捗をダウンロードしたい

■ 主要KPI、サブKPIなど自社で設定している数値を入力したい

■「アカウントの業界」で何を選べばいいかわからない

■ 目標数値やKPIの「現在」の数値はどうやって計算していますか？

■ 進捗把握グラフが表示されません

■ 過去の目標・進捗を閲覧したい

「目標管理」機能上で登録・確認できる目標は最新1件のみです。

• 新たな目標を登録した場合、以前の目標・進捗を確認することはできなくなります。 事前にスクリーンショットなどで保存してください。

   

◾️「目標管理」機能の進捗をダウンロードしたい

データダウンロード、レポートへの搭載は現在対応しておりません。

画面のスクリーンショットなどでご対応をお願いいたします。

◾️主要KPI、サブKPIなど自社で設定している数値を入力したい

KPIとしてすでに目標がある場合、「自分で決める」からご自身で数値を入力することが可能です。
目標とすべき参考数値も表示されるので、同日数主要KPI、サブKPI共に根拠に基づいた目標設定が可能となります。

また主要KPIを選択すると、自動でサブKPIが設定されます。主要KPIとサブKPIの組み合わせは以下をご覧ください。

※数値を設定する場合は半角・整数で入力してください

※（F＋R）について：F=フィード投稿　R=リール投稿、の合計数値

 

◾️「アカウントの業界」で何を選べばいいかわからない

業界・カテゴリは、以下を参考に一番近いと思われるものを選択してください。

◾️目標数値やKPIの「現在」の数値はどうやって計算していますか？

目標数値は「業界トレンドデータ」の業界毎のデータを元に、目標となる数値、成長率を算出し提案しています。

また、目標とするKPIの参考とする「現在」の数値は、達成期限の日数と同日数分の当日〜○日前までのデータを使用しています。 
例）達成期限を1ヶ月とした場合、当日〜30日前までの数値

◾️進捗把握グラフが表示されません

進捗把握機能のグラフでは、目標として設定されている数値がグレーで表示され、現在の数値の進捗（設定時からの増加分）が紫で表示されます。

紫のグラフが表示されない場合、以下の可能性があります。

• KPIがフォロワー数の場合、開始日からフォロワーが増えていない、または減っていると、 
  設定時からのフォロワーの増加分が存在しないため紫のグラフを表示できません。
• KPIがフォロワー数以外の場合、データの更新頻度は24時間に1回のため、 期間設定後のデータがまだAPIで取得できていない。