アカウントサマリーについてよくあるご質問

 

【アカウントリーチ数】と【リーチ数】の違いはなんですか？

【アカウントリーチ数】
対象期間中に、アカウントのいずれかの投稿を閲覧（過去投稿の閲覧も含みます）した
ユーザー数を指します。
※広告の数値を含む可能性があります。

【リーチ数】
対象の投稿が表示されたユーザー数を指します。

 

Instagramアプリで確認できるインサイトデータとSINIS for Instagram上でのデータの数値に差異があるのはなぜですか？

　 InstagramアプリとSINIS for Instagram上で数値が異なるのは何故ですか？

• アカウントリーチについては定義が異なる為、数値に差異が生じております。
  【アプリインサイト】
  ご指定期間に接触したアカウント数（ユニークユーザー数）の合計数
  【SINIS for Instagram】
  対象期間中に、投稿（過去投稿を含む）を閲覧したユーザー数
  ※広告の数値を含む可能性があります
  
  例えば、SINIS for Instagram上では同一のユーザーが3日間連続でアカウントに接触した場合、1日目（1リーチ）＋2日目（2リーチ）＋3日目（3リーチ）＝3リーチとなります。一方、アプリインサイト上では同一のユーザーが3日間連続でアカウントに接触した場合、日単位で計測はしていないため、3日間アカウントに接触した場合でも1リーチとなります。
  ただし、アプリインサイト上のアカウントリーチの定義についてMeta社が明文化しているわけではないので、あくまでも弊社側の見解となります。
  
  
• フォロワーの増減数についても算出時間、方法の違いによりインサイトと数値が異なる場合がございます。
  

  【アプリインサイトのフォローをやめた数】

  指定期間中にフォローをやめたアカウントの合計数（カリフォルニア時間）
  ※アプリインサイトのフォローをやめた数の定義についてMeta社が明文化しているわけではないので、あくまでも弊社側の見解となります。

  【SINIS for Instagramでの減少数の計算式】
  当日のフォロワー数 － 前日のフォロワー数 － 当日の新規フォロワー増加数 = フォロワー減少数　
  
  SINIS for Instagram上では、実数ではなく上記の計算式を使い日本時間に直して数値を算出しているためInstagramのインサイトと数値が一致しない場合がございます。

 

データの更新頻度を教えてください

データの更新頻度は各数値や機能によって異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
　データの更新頻度（収集サイクル）

 

有料プランで見られるデータはどの数値ですか？

有料・無料プランで見られる各データについてまとめています。詳しくはこちらをご覧ください。
　有料プランで見られる数値データ一覧

 

CSVダウンロードはどこからできますか？

各データの右上の矢印ボタンから期間を指定してダウンロードしていただけます。
　CSVダウンロードについて

※CSVダウンロード： STARTER/PROFESSIONALプランのみ

 

デイリーCSVダウンロードしたデータとSINIS for Instagram上とで【フォロワー減少数】の数値が一致しません

デイリーサマリー側の処理がフォロワー減少数がプラスになる日を一律0固定にしている関係上（例：以下参照）、そもそも数字が合わない仕様になってしまっております。今後、改修を検討しておりますのでご了承ください。

• 例：当日のフォロワー数（105）ー前日のフォロワー数（100）ー当日のフォロワー増加数（2）とした場合、フォロワー減少数を単純計算すると+3になるが、デイリーCSV上ではこのプラスになる日を一律0としてしまう

 

期間比較はどこからできますか？

　右上の矢印ボタンをクリックし、比較対象期間を入力していただけます。
　各データの期間比較について
　期間比較機能の活用方法はこちら

 

連携切れが原因で、取得できなかった数値を取得することは出来ますか？

　恐れ入りますが、連携切れ中に欠損したデータについては復旧が出来かねます。

 

閲覧できるデータには広告による数値も含まれていますか？

広告による数値は含まれていません。SINIS for Instagramが抽出している数値は、すべて広告を含まないオーガニックのものになります。詳しくはこちらをご覧ください。
　 閲覧できるデータには広告による数値も含まれていますか？

 

フォロー外リーチを調べられますか？

調べられません。現在、Meta社からAPI提供がないため見ることができません。
APIが公開され次第実装したいと考えております。

 

リールのインサイト情報は取得できますか？

リールのインサイト情報は取得できます。
現在SINIS for Instagramで取得できるリールのデータは以下になります。（2022/7/6現在）

• ダッシュボード

  - リールサマリー

  - リール投稿

その他の項目についても、随時リールのデータを追加・実装を予定しております。

取得できるデータの詳細、説明についてはこちらも併せてご覧ください。

リールサマリー／リール投稿

 

当日分の「フォロワー増加数・減少数」が「0」と表示されるのはなぜですか？

フォロワー増加数・減少数は、APIの仕様上2日前までのデータが閲覧可能となっております。

 

フォロワー増加数/減少数が表示されないのはなぜですか？

フォロワー100人以下の場合、APIの仕様上「フォロワー増加数」が取得できないためです。

※フォロワー増加数が取得できない場合、フォロワー減少数を算出することができません