フォロワー数推移についてよくあるご質問
＜目次＞
■Instagramアプリで確認できるインサイトデータとSINIS for Instagram上でのデータの数値に差異があるのはなぜですか？
■フォロワー数推移に他の指標を重ねることで何がわかりますか？
■フォロワー数推移グラフが「0」になっているのはなぜですか？
■連携切れが解消されましたが、フォロワー数推移に数値が反映されず、連携切れの間のグラフはゼロのままなのはなぜですか？
■連携切れが原因で、取得できなかった数値を取得することは出来ますか？
■リーチ数等、投稿日以降も増え続けた場合、数値が変わっていくと思うのですがこれはフォロワー数推移の棒グラフでも同じですか？
■当日や前日の「フォロワー増加数・減少数」のグラフが表示されません。
■プロフィールアクセス数よりウェブサイトクリック数の方が多くなったのですが、どのような理由が考えられますか？
■アカウントリーチ数は下がったのにプロフィールアクセス数が増えた要因として考えられるものはありますか？
それぞれの数値の詳しい説明を知りたいです
各数値についてまとめています。詳しくはこちらをご覧ください。
アカウントサマリー／フォロワー数推移
Instagramでよく使う用語についてまとめております。詳しくはこちらをご覧ください。
Instagram用語集
【アカウントリーチ数】と【リーチ数】の違いはなんですか？
【アカウントリーチ数】は対象期間中に、投稿（過去投稿を含む）を閲覧したユーザー数を指します。 ※広告の数値を含む可能性がある
【リーチ数】は投稿が表示されたユーザー数を指します。
Instagramアプリで確認できるインサイトデータとSINIS for Instagram上でのデータの数値に差異があるのはなぜですか？
InstagramアプリとSINIS for Instagram上で数値が異なるのは何故ですか？
- アカウントリーチについては定義が異なる為、数値に差異が生じております。
【アプリインサイト】
ご指定期間に接触したアカウント数（ユニークユーザー数）の合計数
【SINIS for Instagram】
対象期間中に、投稿（過去投稿を含む）を閲覧したユーザー数
※広告の数値を含む可能性がある
例えば、SINIS for Instagram上では同一のユーザーが3日間連続でアカウントに接触した場合、1日目（1リーチ）＋2日目（2リーチ）＋3日目（3リーチ）＝3リーチとなります。一方、アプリインサイト上では同一のユーザーが3日間連続でアカウントに接触した場合、日単位で計測はしていないため、3日間アカウントに接触した場合でも1リーチとなります。
ただし、アプリインサイト上のアカウントリーチの定義についてMeta社が明文化しているわけではないので、あくまでも弊社側の見解となります。
- フォロワーの増減数についても算出時間の違いにより、インサイトと数値が異なる場合がございます。
【フォロワー減少数の計算式】
当日のフォロワー数 － 前日のフォロワー数 － 当日の新規フォロワー増加数 = フォロワー減少数
Instagram上では、この3つの数値がカリフォルニア時間にて算出されています。
一方SINIS for Instagram上では、一部日本時間に直して数値を算出しているためInstagramのインサイトと数値が一致しない場合がございます。
データの更新頻度を教えてください
データの更新頻度は各数値や機能によって異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
有料プランではどの数値が重ねて見られますか？
有料・無料プランで見られる各データについてまとめています。詳しくはこちらをご覧ください。
フォロワー数推移に他の指標を重ねることで何がわかりますか？
フォロワー数推移に必要な指標を入れて分析できるデータの例をご紹介します。
CSVダウンロードはどこからできますか？
各データの右上の矢印ボタンから期間を指定してダウンロードしていただけます。
フォロワー数と他の指標を合わせてCSVダウンロードできます。
※CSVダウンロード： STARTER/PROFESSIONALプランのみ
フォロワー数推移グラフが「0」になっているのはなぜですか？
対象のFacebookページとInstagramアカウントの連携が切れている可能性がございます。
連携切れが解消されましたが、フォロワー数推移に数値が反映されず、連携切れの間のグラフはゼロのままなのはなぜですか？
フォロワー数は1時間に1回収集なので、連携切れ後24時間以内程度に復旧された場合はグラフが途切れることはありません。
それを超えた場合は欠損が発生し、欠損したデータについては復旧が出来かねる為、グラフがゼロのままとなります。
連携切れが原因で、取得できなかった数値を取得することは出来ますか？
- 恐れ入りますが、連携切れ中に欠損したデータについては復旧が出来かねます。
- 尚、フィード投稿に関する指標のみ、連携切れした期間のデータも再連携後、ご確認いただくことが可能です。（フィード投稿数／リーチ数／インプレッション数／いいね数／コメント数／保存数）
期間比較はどこからできますか？
右上の矢印ボタンをクリックし、比較対象期間を入力していただけます。
閲覧できるデータには広告による数値も含まれていますか？
広告による数値は含まれていません。SINIS for Instagramが抽出している数値は、すべて広告を含まないオーガニックのものになります。詳しくはこちらご覧ください。
閲覧できるデータには広告による数値も含まれていますか？
フォロー外リーチを調べられますか？
調べられません。現在、Meta社からAPI提供がないため見ることができません。
リールのインサイト情報は取得できますか？
リールのインサイト情報は取得できます。詳しくはこちらをご覧ください。
リーチ数等、投稿日以降も増え続けた場合、数値が変わっていくと思うのですがこれはフォロワー数推移の棒グラフでも同じですか？
同じです。投稿日以降のデータについても該当の投稿日のデータに追加されていきます。
当日や前日の「フォロワー増加数・減少数」のグラフが表示されません。
フォロワー増加数・減少数は、APIの仕様上2日前までのデータが閲覧可能となっております。
また、フォロワー増加数・減少数が「フォロワー数推移」グラフ上で確認できるのは、 STARTER / PROFESSIONALプランが対象です。
フォロワー増加数/減少数が表示されないのはなぜですか？
フォロワー100人以下の場合、APIの仕様上「フォロワー増加数」が取得できないためです。フォロワー増加数が取得できない場合、フォロワー減少数を算出することができません
また、フォロワー増加数・減少数が「フォロワー数推移」グラフ上で確認できるのは、 STARTER / PROFESSIONALプランが対象です。(2023年5月以降）
プロフィールアクセス数よりウェブサイトクリック数の方が多くなったのですが、どのような理由が考えられますか？
Meta社より明言はされていませんが、プロフィールアクセス数はプロフィールにアクセスした人数（ユニークユーザー）であると考えられます。またウェブサイトクリック数は、ウェブサイトへのリンクをタップし閲覧した回数（PV数）の為、ウェブサイトクリック数の方が多くなることがございます。
アカウントリーチ数は下がったのにプロフィールアクセス数が増えた要因として考えられるものはありますか？
明確な理由をお答えすることはできかねますが、下記のような可能性が考えられます。
- 他のユーザーが、対象企業や対象アカウントに関する投稿をおこなった
- メディア等で、対象企業や対象アカウントに関する情報が掲載された
- PCやスマートフォンのブックマークを経由し、対象アカウントのプロフィールを閲覧したユーザーがいた